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資産税の税理士ノート

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 原油問題からスタートした株価下落がコロナ問題で
 日経平均で1万7千円割れを迎えるそうです。

 お客様から、どこまで待ちますかね、とメールを頂きました。
 手ぐすねひいて待ってらっしゃるご様子です。

 ☆  ☆  ☆ 
 
 弊社では昨年から、不動産も株も、高値で手を出さずに、
 キャッシュポジションを取っておいて下さい、と
 お願いしていました。

 キャッシュポジションとは、ズバリ、
 手元に現金を確保しておくことをいいます。

 資産のポートフォリオで、
 投資資金に割り振った中でも、
 軸足をキャッシュにおいて
 いつでも投資資産を買いに入れるように、です。

 もちろん実需であれば、高値での買いも仕方ありませんが、
 そうでない限り、この1~2年は、ちょっと我慢しましょう、と
 お伝えしてきました。

 どんなにいいものが買いやすい価格になっても、
 手元がない限り、身動きがとれません。
 手元があれば、余裕で判断して先手をとっていけます。

 ちょっとこの期間を見守ってみましょう。

 ☆  ☆  ☆

 事務所ビルの公開空地のプロムナードの
 白もくれんが見事に開きました。
 ハンカチ花と呼ばれるように、
 別れの多い3月のこの季節に咲く花です。
株価の下落とキャッシュポジション、そして白もくれん_d0054704_13510217.jpg


























 


 

by expresstax | 2020-03-13 23:53 | 資産運用

 電話応対のことで、事務所で話題になったことです。

 特に、女性に多い現象のように思うのですが、

 電話応対になると、声がオクターブ上がり、
 立て板に水の、滑らかな案内調になることがよくあります。

 時には、声がひっくり返り、
 ほとんどアニメ声になったり、
 ひどいときは、普段の話し声も、アニメ声だったりするようです。

 また、話方によどみがない、
 テレビのアナウンサーのような話し方。

 アニメ声とか、アナウンサーしゃべりというそうです。
 共通しているのは、概ね、早口。
 声が高い。

 結果的に、聞き取りにくい、
 記憶に残らない、ことになります。

 ☆  ☆  ☆

 これは、ビジネスでは、アウト、です。

 少なくとも、税理士業務のような、お金を扱う業務では、
 アウト、です。

 甲高い声で、早口でペラペラとまくし立てたら、
 
 まず、お金のアドバイスを求めるお客様は逃げていきます。
 あるいは、そっと顔をしかめるでしょう。

 ☆  ☆  ☆

 ゆっくりと、言葉をはっきりと、 
 女性なら少し低めの優しいゆっくりした声で、電話に出てさしあげると、
 お客様は、安心してお話しを始めてくれます。
 
 ペラペラ声の人には、こちらが伝言をお尋ねしても、
 かけ直します、と返されてしまうでしょうが、

 ゆっくりしっかり話してくれる人には、伝言も伝えて下さいます。

 そうすれば、担当者からの折り返しで、
 もう内容そのもののお返事ができちゃいますから、
 超時間短縮です。

 ☆  ☆  ☆

 電話応対だけではありません。

 男性の講師の先生でも、
 甲高い声の先生の講義を2時間、3時間、
 聞き続けるのは苦痛だったりします。

 私が勤務税理士の頃、講演を担当することになった時、
 まだ若かったこともありましたが、普通に話していると、
 お客様のお顔が、若干白けていたように感じ、
 それで、敢えて声を下げて、低い声で話す努力をしました。

 お客様と対面でご相談をお受けする際も、
 高い声で話していては、メインの担当の男性先輩の横で、
 お客様に絶対振り向いていただけないので、
 ちょっと低い声で自分の発言をするようにしました。

 今では、地声が低い声になってしまい、
 若い頃の声と変わってしまったくらいです。

 ☆  ☆  ☆
 
 低い声と、アイコンタクト(お客様の目を見つめること)。

 特に強調するところと、語尾、は、絶対です。
 それで、お客様は、しっかりとこちらを見つめてくれます。

 お客様が、レジュメばかりを目で追って、
 講師が、自分のパワポやレジュメばかり見てまくし立てるばかりの、
 互いの目を見ない講演では、

 お勉強会にはなっても、
 お客様が、そうか、そうだったのかと、全身で納得したり、
 お客様がその足で、これやってみよう!と実践する力にはなりません。

 ☆  ☆  ☆

 そうです。
 面と向かってお話しするときに、
 アニメ声やアナウンサーしゃべりをしないのと同じです。

 ☆  ☆  ☆

 弊社では、メンバーが事務所を空けて飛び回っていることも多いので
 電話代行業者さんという電話のプロに電話対応をお願いしているのですが、
 こんなことも大事だよね、と確認しました。

 ☆  ☆  ☆

 押しのアーティストさんのファンミーティングがあり、
 有楽町の東京国際フォーラムに行きました。

 東京国際フォーラムは、
 客席が大変な急傾斜になった、とても音響のいいコンサート会場です。
 これまでライブでアリーナやドームという
 スポーツ目的の会場ばかり参加していましたから、
 こうした音響のいい会場は貴重で、ありがたいです。
 
 ただ、最大5千人収容、4公演、とのことで、
 ファンクラブ加入者だけなのに、激戦チケットでした。(T_T);;

 音響の良い小さな会場でのライブは、
 これはもう永遠に叶わない夢なのでしょうね。(T_T);;

 でも、後半、ミニライブでたくさん歌ってくれたので、
 ありがとう!です。

 ☆  ☆  ☆

(追加)
 このファンミにも、私はいつものようにマスク着用で行きましたが、
 この後、コロナウィルス問題で大騒ぎになり、
 押しアーティストさんも、その後のライブツアーを次々に延期しましたから、
 思えば、コロナ問題続行中では、最後のライブになったのでしょうね。
 ひやひや。(^_^;)
 
 

 
 

by expresstax | 2020-01-28 23:50 | プロフェッショナル

ぼちぼちスマート入力

 事務所みなさんが、パソコンの前でワイワイやっていました。
 
 ワラワラやっていた税務のご質問への回答が終わって、
 私も、なになに?と仲間に入れてもらうと、

 おぉ、レシートのスキャンからの帳簿のパソコン入力のレクチャーです。
 
 会計事務所の中では、もうとっくに導入している事務所も多いのでしょうが、
 記帳をあまりお受けしていない弊社では、
 取り組んでなかったんですね。

 弊社の場合は、スキャンスナップホームというソフトで、
 スキャンしたレシートを読み込んで、
 会計ソフトに取り込むと、仕訳されるんですね。
 例えば、ファミリーマートで購入された紅茶が、会議費に、といった具合です。
 
 レシートの記載から、
 店名や日にちや合計額をちゃんとピックアップして読み込むのって、
 すごいよね、とみんなで感心しました。

 マニュアルをメンバーさんが作ってくれましたので、
 こんどの確定申告のときにでも、私も使ってみましょかね。(^^;;ゞ



 
 
 
 

by expresstax | 2020-01-10 23:36 | 事務所

平川先生お別れ会

 税理士の平川忠雄先生が、今年5月にご逝去になり、
 そのお別れの会が開催されました。

 平川忠雄先生には、
 毎年日本法令様から出版している「税制改正と実務の徹底対策」の監修をお願いしており、
 先生のご逝去後、お悔やみにお伺いし、
 書籍監修者の今後の方針について打合せさせて戴いたりしていましたが、
 今回はお別れの会にお招きいただき、執筆陣として出席させていただきました。
平川先生お別れ会_d0054704_21542919.jpg

 














 お別れの会は帝国ホテルのバンケットで、
 後継者であるご子息の平川茂先生とパートナーの方と、
 会場入口でご挨拶させていただきました。

 書籍を一緒に執筆させていただいている中島孝一先生や西野道之助先生とも
 ご挨拶できました。

 ありがとうございました。

 お別れの会は大変多くの出席者。
 税理士先生がご出席なさっているのかと思ったら、
 同じテーブルでお話ししたおじいちゃまは、
 平川会計様の顧問先様でした。

 平川先生とは50年来のおつきあいとのことで、
 思い出話を伺うことができました。

 平川先生が、小さな事務所の時代から
 こうした顧問先様と大切に手を取り合って
 共に成長なさってきた道程を垣間見ることができたようで、
 とても感激しました。
  
 これからは、茂先生が、
 事務所をさらに立派に発展させていって下さる様子を感じることができました。

 ありがとうございました。



 




by expresstax | 2019-09-04 23:31 | 税理士

 今年前半戦を終わって、
 訪問した街々へふるさと納税の申込をしました。

 続々と返礼品が送られてきて、
 冷凍品・冷蔵品で、自宅受取しなければならないのが多いです。

 今、家への配達は、
 S急便さんか、Y運輸さんのがほとんど、
 たまにヨドバシ便のような直送便も受け取ります。

 で、ヨドバシ便や特定の通販の場合は、
 申込段階で、届先や日時指定ができますから、
 平日なら昼間に職場へ、
 土日なら午前中に自宅へと指定します。

 また、最近か、Y運輸さんは、
 どこからの配送品であれ、ネット登録で
 受取曜日と時間帯を指定しておくことができるようになりました。

 そしてS急便さんが、ネット登録できるとのメッセージがあったので、
 一生懸命個人情報を入力、登録しました。

 が、受取指定ができません。

 送られてきた品物がどこにあるかの検索ができ、
 いつ不在配達されたか、を見て、
 再配達指定をネットでできるようにはなりましたが、

 自分の都合を予め登録して、不在配達という「無駄足」をなくす、
 というY運輸さんのようなことが、できません。

 特に、ウチの場合は、ミネラルウォーターをお取り寄せで毎月頼んでおり、
 それがまた、S急便さんなので、
 30kg弱の重い荷物を、数回も不在配達で持ってこさせて、
 都度、こちらから配達日指定して、初めて受取、という事態になります。

 今回のふるさと納税の冷凍品等も同じ憂き目に遭います。

 あまりに心苦しいので、配達員さんに、
 事前に都合を登録しておくことはできないのか、聞いてみたところ、
 我が配達員さんは、申し訳なさそうに、
 できない、自分の担当の品物の場合は、これからは指定日に届けるようにする、
 というアナログなお返事。
 唖然、としました。

 女性の就業率が約7割という時代に、
 平日昼間に受け取れる家庭が少なくなっているはずなのに、
 運送費や人件費を無駄をさせて、

 このネット時代に、個人情報だけ収集して、(-_-)#
 肝心の配達員さんの負担を軽減しようとせず、
 配達員さんの筋肉で解決させようとするなんて、
 何と、脳みそまで筋肉しかない会社だろう、と思ったのですが、

 まあ、そのうちに対応もするさ、と
 待ちましょうかね。。。

 ☆  ☆  ☆

 ペットの癌発病から3か月。
 頑張って生きてくれています。

 動物病院は、たまたま六本木に専門病院があり、
 ワンメーターでタクシー通院ができるのは、ラッキーでした。
 神様に感謝しながら通っています。

 キャリーケースでのペット君との動物病院からの帰り道、
 タクシーを拾うまでの途中、六本木通り沿いに
 アメリカのハンバーガー屋さんのSHAKE SHACKがあります。

 これまで入ったことはなかったのですが、
 前日、事務所メンバーがハンバーガーを食べたいと言っていたのを思いだして、
 立ち寄ってハンバーガーを買いました。
 ホルモンフリーのアンガスビーフ100%の2枚パテの分厚いハンバーガーです。

 袋に入ったボリュームたっぷりのバーガーには、
 何の覆いもされていなかったことに後で気付いて、
 あー、アメリカンだねー、と。(^▽^)

 空いていたのに、持ち帰るときには、後ろに長蛇の列ができていました。
筋肉頭の宅配業者、そしてSHAKE SHACK_d0054704_16095185.jpg































by expresstax | 2019-08-02 23:18 | プロフェッショナル


by expresstax | 2019-05-24 23:02 | 消費税

葬儀屋の事務員さん軍団

 駅や街なかで、 
 黒スーツに黒ローヒール、肌色ストッキング、
 黒の肩掛けバッグに髪はひっつめお団子、
 完璧な制服の葬儀屋の事務員さんたちが、ぞろぞろ。
 ニューオータニあたりで会社説明会があったんでしょうか、ね。

 女子の就活ファッションがこうなってしまったのは、
 デフレの時期からでしょうか。
 少なくとも、平成初期までは、もっと自由だったように記憶しています。
葬儀屋の事務員さん軍団_d0054704_14090802.jpg


















 「♪就職が決まって 髪を切ってきた時、
  もう若くないさと君に言い訳したね♪」
 なんて昔、歌っていた頃は、
 まだ男子の髪が長いままでも就職が決まっていたってことで。

 自分が数十年前に男性税理士ばかりの事務所に女性1人で飛び込んだときは、
 スーツのポケットチーフひとつにも、自己主張を入れたものでした。が。 

 今、 
 大学3年生くらいで、
 誰も彼もが同じ服装、同じ髪型、同じ靴、同じバッグで、
 ベッドの長さに合わせて自分の脚を切って、
 自分を買ってくれる企業に差し出して
 曳かれていく仔牛のような。
 切なくなります。

 せめて、
 日本の企業採用者が、
 若い世代の伸びるべき角(ツノ)を折り、脚を切捨てることで、
 その企業自体の未来のツノも脚も切捨ててるのを、
 分かっていて欲しいとも思うのですが。。。。

 






 

 

by expresstax | 2019-05-21 23:08 | プロフェッショナル

 コンビニの経営が問題になっています。

 コンビニは値引き販売しないのだそうで、
 賞味期限切れ売れ残り品が出ると、必ず廃棄する、
 その仕入分の除却損は、
 事実上コンビニオーナー(フランチャイジー)が買い取り・損失抱え込みとなり、
 オーナーに売った本部には、損は生じないのだそうで。

 既存店コンビニオーナーが、一生懸命、経営努力で販売を伸ばすと、
 その地域は良い!とばかりに、近所に同じ店舗が出店されて、
 既存店は大打撃になり、自分の首を絞める結果となるのだそうで。

 24時間開店の労働力問題もコンビニオーナーに押しつけ悲鳴をあげているとかで、
 その本部の強引な経営は、どこかで限界が来るはずです。

 以前、会員制大規模スーパーのコストコが、
 賞味限数日前の商品を
 フードバンクさんに寄附しているというテレビ番組を見ました。

 フードバンクとは、もったいない市場さんというNPO法人で、
 期限間近の商品の寄附を受けて福祉施設等に届ける活動をしています。

 自分の自宅マンションも、災害用備蓄品が期限数ヶ月前になると、
 まず居住者に告知、希望者に配布して、
 残りを寄附しています。

 500戸以上のマンション居住者用の備蓄食品や水ですから、
 大変な量ですが、
 ただ廃棄するのではなく、寄附されると聞いて、
 よかったよかったと思っていました。
 (森ビルさん、ありがとう。(^^)/) 

 コストコについては、さすが寄附の国のやり方だと唸った反面、
 日本のコンビニ本部の強引さ・目先経営さに情けなくなりました。

 弊社のお客様たちが、
 コンビニさんからビルインや土地貸しでの出店依頼を受けても、
 こうしたコンビニさんの強引な姿勢が嫌で、
 OKを出さなかったというケースがしばしばありました。

 以前にも書きましたが、
 経営は、所有者と事業者・運営者と消費者の 
 ウィンウィンウィン(win-win-win)の関係があってこそ成り立ち、
 社会的意義も生まれます。
 社会的意義のある経営は、ずっと長続きします。

 誰かを泣かせて成り立たせる経営など、潰され、淘汰されるべきなのです。

 限界の来たコンビニ商法が、どこまで改善されるか、
 見守りたいものです。

 ☆  ☆  ☆

 お台場に行きました。
 レインボーブリッジの風が快い季節になりました。
 ひゃっほーーーーぃ! (^▽^)/

 下車してビーナスフォートに。
コンビニの経営迷走、そしてお台場ライド_d0054704_14103805.jpg


















 レストランを探してウロウロ。

 入口にストーンクラブの看板が。
 昔、オーストラリアへと事務所旅行で行ったときに、
 大きなストーンクラブをワシワシ食べたのを思い出して、
 そのグリルレストランに入りました。
 
 出てきたストーンクラブは、小バケツ山盛りですが、かなり小ぶりのツメさんたち。
 ツメツメと突ついて食べて、味は良かったです。
 かの国のは、大きくても大味でしたから、これはこれでよしです。(^^)
 ビーフサラダや大きなスペアリブも、大満足。
 特に鉄板焼きスペアリブの肉汁の染みこんだご飯のおこげは、絶品でした。
 また来ようね!
コンビニの経営迷走、そしてお台場ライド_d0054704_14111183.jpg


















 
 
 

by expresstax | 2019-05-12 23:34 | 経営

 健康診断の申込をして、
 近所の赤坂一ツ木通りの内科クリニックに行ってきました。
 いつも、風邪など何かあると通っているかかりつけの個人クリニックです。

 院長先生は、産業医を経て開業された先生です。
 看護婦さんがいつも複数いて、あれこれの面倒を見てくれて、
 クリニックの中は、夏は涼しく、冬暖かく、
 壁には、お客様が描かれたという絵が掲げられ、
 新しいお花がいつも生けられ、
 空気清浄機や除湿器や加湿器がいつも稼働してさわやか、
 待合室やトイレや診察室は掃除が行き届いてとても清潔、
 トイレは歯ブラシセットなどまで完備、
 診察室のベッドに横たわると、敷き毛布で暖かくなっています。

 行き届くというのは、こういうことを言うんだなあ、と、
 ここまで徹底しているのを見ると、
 院長先生の人柄なのだと分かってきます。

 診察時は、院長先生がじっとこちらの顔をみて、
 患者の話に耳を傾けてうなづいて、
 患者が話し終わるまで絶対口を挟みません。

 こんな具合なので、
 いつ行っても、患者さんがいて、
 院長先生は、決して広くないクリニック内を走って移動しています。

 ☆  ☆  ☆

 実は、弊社の事務所内で、「個人タクシー論」というのがあります。

 タクシーに乗るなら、個人タクシーはアウト、
 個人タクシーが来たらスルーして、
 会社タクシーに乗る方がいい。

 個人タクシーは、まず、社内が臭い。
 息が止まるほど強烈な芳香剤のにおい、
 何年使っているかわからないジットリとしたシートカバー、
 ナビがない車があるから、知らない場所に行くときの指示が面倒
 支払は交通カードに対応していない、
 等々、
 弊社での個人タクシーの評判は散々です。

 なぜ、個人タクシーはこんなことになるのか、

 推測するに、
 自分のタクシー空間しか知らないから、
 外から乗り込んだ乗客の嗅覚がわからない。
 シートカバーの汚れは、長年慣れると当たりまえに感じてしまう、
 ナビやカードリーダーなどの新規の機器の投資はできない、
 といったところが原因でしょうか。

 個人経営には、
 長年馴れると、汚れや古さを認識できなくなってしまいがち、
 ということでしょう。
 
 個人経営だからこそ、
 経営者がしっかりしていれば、
 大きな経営では行き届きにくい 
 一気通貫で、お客様によりそった気持ちいい仕事を貫徹でき実現できる、

 個人経営だからこそ、
 自分中心の進歩のない経営に堕してしまう。

 難しいところですが、
 税理士事務所経営にも通じます。
 
 ☆  ☆  ☆

 しばらく前の、我が事務所の新年会。
 今年は、赤坂見附そばの北大路さんです。
個人クリニックと個人タクシー、そして新年会_d0054704_16065861.jpg


















 スパークリングワインで乾杯しましたが、
 なんとグラスに。。。

 ちゃんとしたお店と思っていましたが、
 これも他山の石ですね。
 









by expresstax | 2019-01-18 23:16 | プロフェッショナル

超特大マウスポインタ

 昨年、事務所のパソコン画面のマウスポインタを、
 事務所メンバーさんが超特大に変えてくれました。
 私のパソコンだけです。(^^ゞ
超特大マウスポインタ_d0054704_18284549.jpg

























 写真の赤丸で囲ったポインタが大~きな赤矢印になっています。
 指先マークや砂時計も、でっかい赤ですから、
 3画面開いていても、所在が一目瞭然、動きが確実に視認できます。
 
 こんな感じです。(^_^)
超特大マウスポインタ_d0054704_16420019.gif






 ウィンドウズのバージョンが上がる毎に、
 画面の図や文字が、どんどん小さく、
 かつグレーがかった色彩デザインになってきて、
 自分の眼の老化とともに、 (>_<);;;
 つらいなぁ、と思っていましたところ、
 状況を察して、メンバーさんが、設定してくれたのです。(@_@)☆

 変えてもらってから、お仕事の効率が、100倍になりました。
 ありがとうございます!!! m(_ _)m

 ところで、この超特大マウスポインタは、
 メンバーさんのオリジナルではなく、
 愛知県一宮市のバリアフリーパソコンサポート 「まほろば」さんの作品です。
 小島正友さんという方が主宰されているようです。
 高齢者・視覚障がい者用だったんですね。(^^;ゞ

 超特大マウスポインタは、ここにあります。
 高齢者・視覚障碍用 超特大ポインタ Ver.3.3(まほろば)

 まほろばさんでは、このほかに、高齢者・視覚障碍者が
 パソコンを自在に使えるための便利ツールをたくさん準備してくれています。

 そして、
 パソコンを、支援されずにひとりで扱えるように、
 設定の仕方を教える・トラブルへの対処の仕方を教えることを行う、
 としています。
 素晴らしいです!

 このサイトの話を聞いて、
 なんだか嬉しくなったので、ご紹介しました。(^o^)/
 まほろばさん、事務所メンバーさん、ありがとうございました。
 





by expresstax | 2019-01-09 23:29 | プロフェッショナル