お客様の老人ホーム訪問

 お客様が老人ホームに入られました。
 といっても、お試し入居。
 いくつものホームをご覧になっての、初めてのお試しです。
 そこにお伺いしました。
 お見舞い、でもなく、慰問、でもなく、お励まし、でしょうか。

 ホームは、ある大手さんの上級ラインのホーム。
 最近とても増えています。

 私は、これまでも、お客様のお見舞いだったり、見学だったり、
 数々のホームに伺っています。
 税理士の中では、老人ホーム見学数は、かなり多いと思います。(^^ゞ
 この会社さんのホームは、初めて伺いました。

 虎ノ門の岡埜栄泉の豆大福とお花を抱えて、最寄り駅からタクシーで向います。
 新しいホームなので、タクシーの運転手さんと探しながら、ようやく探し当てました。
 
 エントランスは、閉鎖。
 オートロックで、名乗ってドアを開けてもらいます。
 徘徊による外出を防ぐために、外部とは遮断されています。

 エントランスを内側から撮したところです。
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 フロントがあります。
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 エントランス脇に洗面所が。来訪者は、手を洗うきまりです。
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 ロビーラウンジです。別フロアにも談話室ラウンジがあります。
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 レストランです。入居者が全員一度に食事ができるそうです。
 私も、一緒にランチをごちそうになりました。
 メニューは、天ぷら・かにとキュウリの酢の物・ご飯・味噌汁・漬け物です。
 着席しているとお茶も食事も、介護の方が、運んできてくれます。
 エビの天ぷらは、みなさんの前でコックさんが揚げて、
 あつあつを介護の方が各席に運んでくれます。
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 談話室です。このあと、ホームの方が、館内を案内してくれました。
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 理容室です。毎週、美容師さんがきて、手入れしてくれるそうです。
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 お風呂です。ほかにも檜風呂などがあるそうです。
 1人ずつ、交代での入浴だそうです。
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 集会室です。アロマセラピーの講習中でした。
 こうしたアクティビティが頻繁にあるそうです。
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 各居室のドアです。「低いですね」と聞いたら、
 「玄関ではなく、個室の入り口なのです」とのこと。なるほどです。
 ドアを開けっ放しのお部屋もありました。
 そうか、病室の感覚ですね。
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 モデルルームに入りました。
 各お部屋は、鍵はありますが、かけない人が多いそうです。
 夜中も、介護の方が、各お部屋を見回るそうです。
 これも、病院の感覚ですね。
 お部屋には、電動ベッド・椅子テーブル・洗面所・クロゼット・トイレが標準装備です。
 お風呂はありません。
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 外のウッドデッキです。住宅地の中なので、空が大きいです。
 桜の季節が楽しみですね。
 お洗濯やベッドメイクや、みんなホームがやってくれるそうです。
 これも病院のようです。
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 見学に、お客様もずっとご一緒くださって、説明してくださいます。
 まだ、お試し入居なのに、もう、何年もいらっしゃるようです。
 
 見学を終えて、お客様とホームの方々に見送られて、帰りました。

 とても大きなお屋敷にお住まいのお客様ですので、
 ちょっと心配していたのですが、
 とてもお元気なご様子。
 取り越し苦労のようでした。

 それでも、お試し入居なんですから、よ~く、チェックして、決めましょう。
by expresstax | 2011-09-08 23:24 | お客様

税理士飯塚美幸のひとことメッセージ


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