税理士飯塚美幸のひとことメッセージ

by expresstax

税務調査のリハーサル

 今日は、お客様の税務調査の事前打ち合わせです。
 弊社では、これをリハーサルと呼んでいます。

 来たる税務調査の本番に備えて、
 税務調査って、どんなことをするの?
 どんなスケジュールで進行するの?
 最初はどう始まるの?
 お昼はどうするの?
 調査は、どんな調査官が来るの?
 こう聞かれたら、どう答えればいいの?
 などなどなど。。

 特に、初めて調査を受けるお客様の頭は、
 ?マークと、不安マークでいっぱいです。

 分からない状態、不安な状態で、調査を受けて頂いても、
 お客様が主人公として、主導権を取って頂くことはできません。

 税理士先生対象にしたセミナーのレジュメを、
 お客様にもご覧いただいて、
 税務調査のポイントを押さえて頂きます。

 基礎編から始め、想定問答を含めた、解説を受けているか、
 論点を巡って、説明とリハーサルを受けているかどうかで、
 お客様の不安感は、相当解消されます。

 反対に、どんな人が来るのかしら?と、
 逆攻勢も、あり、です。

 弊社の税務調査立会の特徴は、
 調査官さんたちが、感心するほど、
 お客様が、堂々として、自然体でいらっしゃることです。
 お客様が、ご自身の税務について、
 主人公として、自覚的に、主導権をお持ちになるからです。

 そして、それは、税務調査前の、
 あるいは、もっといえば、申告時点で、
 税務調査の法律理解と、お客様スタンスを確立していただいているからです。

 今回も、事前に、深くご説明申し上げることで、
 最初は不安そうだったお客様の表情が、
 最後は、自信に溢れて、明るくなっていました。
 そう、それでこそ、です。

 税理士が、大切に、丁寧に、最終地点まで、ご案内します。
by expresstax | 2009-11-24 23:07 | 税務調査