税務調査のリハーサル

 今日は、お客様の税務調査の事前打ち合わせです。
 弊社では、これをリハーサルと呼んでいます。

 来たる税務調査の本番に備えて、
 税務調査って、どんなことをするの?
 どんなスケジュールで進行するの?
 最初はどう始まるの?
 お昼はどうするの?
 調査は、どんな調査官が来るの?
 こう聞かれたら、どう答えればいいの?
 などなどなど。。

 特に、初めて調査を受けるお客様の頭は、
 ?マークと、不安マークでいっぱいです。

 分からない状態、不安な状態で、調査を受けて頂いても、
 お客様が主人公として、主導権を取って頂くことはできません。

 税理士先生対象にしたセミナーのレジュメを、
 お客様にもご覧いただいて、
 税務調査のポイントを押さえて頂きます。

 基礎編から始め、想定問答を含めた、解説を受けているか、
 論点を巡って、説明とリハーサルを受けているかどうかで、
 お客様の不安感は、相当解消されます。

 反対に、どんな人が来るのかしら?と、
 逆攻勢も、あり、です。

 弊社の税務調査立会の特徴は、
 調査官さんたちが、感心するほど、
 お客様が、堂々として、自然体でいらっしゃることです。
 お客様が、ご自身の税務について、
 主人公として、自覚的に、主導権をお持ちになるからです。

 そして、それは、税務調査前の、
 あるいは、もっといえば、申告時点で、
 税務調査の法律理解と、お客様スタンスを確立していただいているからです。

 今回も、事前に、深くご説明申し上げることで、
 最初は不安そうだったお客様の表情が、
 最後は、自信に溢れて、明るくなっていました。
 そう、それでこそ、です。

 税理士が、大切に、丁寧に、最終地点まで、ご案内します。
by expresstax | 2009-11-24 23:07 | 税務調査


税理士飯塚美幸のひとことメッセージ


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自己紹介

税理士・中小企業診断士

東京都港区元赤坂一丁目
松木飯塚税理士法人
ホームページ http://mi-cpta.com
電話 03(5413)6511

 相続税・資産税コンサルティング・税務対策・税務申告代理・税務調査立会・売上倍増指導・ 相続人様の精神サポート・後継者教育・税制改正分析・講演・著作

 人に会うのが大好きで、現場第一主義。
 この職業を選んだのも、たった一度の人生で、いろんなお立場の、いろんな職業のお客様と人生をともにして生きていく素晴らしさと醍醐味を知ってしまったから。
 相手を信じて情熱で意気投合してしまう。
 税理士の仕事は、お客様の人生と懐にしっかりと寄り添って、ともに手を携えて生きていくことだと信じる。 

 "Always Keep Faith"。

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