お客様へのご説明

 お客様に、従来のご報告と異なるご報告をすることになりました。

 従来のご報告より、税負担が増加してしまいます。

 でも、検討に検討を重ねた結果の判断です。

 お客様に、よく、よく、よく、ご理解を頂かねばなりません。

 あらましのお話をしたら、
 お客様は、先生のお考えでいいですよ、税金は、準備します、とおっしゃいます。

 すっと受け入れて頂けました。
 ご信頼、ありがとうございます。
 
 でも、そこはちょっと違うんです。
 ちょっとこだわらせて下さい。

 もちろん、税務について、委任いただいている以上、
 我々は、最後の最後まで、研究を重ねて、責任ある判断に全力を尽くします。
 それは当然のことです。
 専門家としての意見はお伝えします。
 考え得るあらゆる可能性も、お伝えします。
 リスクも数字でご提示します。

 しかし、必要なのは、あくまでも、お客様の財産についての、お客様のご判断です。
 大切な、大切なお客様ご自身の財産です。

 この後も、ずっとずっと、お客様ご自身が、お客様のご一族の資産を、
 しっかりと守って、さらに、高めて頂かねばなりません。
 そのためには、お客様ご自身が、
 税務や法律の仕組みや理論、考え方をしっかりとご理解頂かねばならないのです。
 
 もちろん、我々は、生涯掛けて、お客様の隣を、一緒に走り続けます。
 でもそれは、お客様が、自分で、自分の人生の主人公になっていただくためなのです。
 我々がお客様に成り代わることはできないのです。
 判断し、決定し、さらに進んでいくのは、お客様ご自身だからです。
 その判断力・決定力を培って頂くことが必要なのです。

 だから、我々は、いつでも、何度でも、どれだけでも、
 お客様がご理解いただけるように、説明します。
 とことん、説明します。

 最初は、大変かもしれませんが、
 がんばってみましょう。
 少しずつでも、一歩一歩でも、
 理解し、判断し、決めて、結果を出していきましょう。

 それまで、少しずつでも、一歩一歩でも、
 一緒に進んでいきましょう。
by expresstax | 2009-09-15 23:13 | お客様


税理士飯塚美幸のひとことメッセージ


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自己紹介

税理士・中小企業診断士

東京都港区元赤坂一丁目
松木飯塚税理士法人
ホームページ http://mi-cpta.com
電話 03(5413)6511

 相続税・資産税コンサルティング・税務対策・税務申告代理・税務調査立会・売上倍増指導・ 相続人様の精神サポート・後継者教育・税制改正分析・講演・著作

 人に会うのが大好きで、現場第一主義。
 この職業を選んだのも、たった一度の人生で、いろんなお立場の、いろんな職業のお客様と人生をともにして生きていく素晴らしさと醍醐味を知ってしまったから。
 相手を信じて情熱で意気投合してしまう。
 税理士の仕事は、お客様の人生と懐にしっかりと寄り添って、ともに手を携えて生きていくことだと信じる。 

 "Always Keep Faith"。

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